2020年10月25日
【大手管理会社の内見予約は大変】融通が利きません。決まりかもしれませんが・・・
こんにちは二葉不動産の原です。
【大手管理会社の内見予約は大変】
お客様から依頼を受けまして、物件の内見予約を取るため大手管理会社に連絡しましたら、「インターネットから予約を取ってほしい」との旨を受けました。
最近では不動産業界もインターネットの「内見予約システム」を導入する会社が増えております。電話でのやり取りを減らし管理会社側の人件費削減が目的なのでしょう。しかしながら所詮ＡＩ。なかなか融通が利きません。
物件を探すのに一苦労、家賃が値下がりなどしていたら「該当ありません」とアナウンス。今回の物件は募集しているのですが、リフォーム中のため現在ご案内不可の物件。
コールセンターにつなげてもらい、お客様が内見を希望しているのでいつ終わって、いつ内見できるかを聞きましたが、「わかりません」「日々弊社のシステムを確認してください」と、まったくもって自分の都合ばかりです。
仲介業者側を考慮していないシステムばかりでとても嫌な気持ちになります。前にもシステム上では「募集中」だったのにコールセンターに連絡しましたら「申し込み有」とのアナウンスでシステムがちゃんと反映されていないこともありました。
もう少し仲介業者様側（借主様側）のことを考えたシステムを構築していただきたいと思います。
木曜日にご案内の予約をとりましたが、とても不安で仕方がありません・・・
【この記事を書いた担当者】
担当 有限会社二葉不動産 原 啓輔
出身 東京都世田谷区等々力
尾山台小学校・尾山台中学校卒
家族 妻・子供3名（子育て中です）
趣味 ドライブ・鉄道・旅行、最近ゴルフを
始めました。
一言 23歳の時より不動産業界で仕事をさせ
ていただき、15年近くになり賃貸
売買ともに経験いたしました。
尾山台に20年以上住んでおりますので
物件だけでなく街情報もご案内します。
尾山台周辺のアパート、マンション、
事務所・店舗の賃貸・売買については
お気軽にお問い合わせください。
